不幸的是，“获取信息时遇到麻烦”的错误在英雄联盟．这个bug会让玩家无缘无故地在普通游戏和排名游戏中排队。
错误信息显示:“为这个玩家获取信息有问题(错误:5C)。”如果这种情况持续存在，受影响的玩家应该退出并重新登录。”但是在玩家重置游戏后，错误信息仍然存在。
有几种方法可以修复此错误，虽然主要不知道为什么会出现错误，但很容易解决。
如何修复“麻烦获取这个播放器的信息”的错误
这个漏洞似乎与你的网络连接有关。原因尚不清楚，但这里有四个步骤可以尝试修复“为这个玩家获取信息的麻烦”错误。
1.重置路由器
重置路由器是一个可能的解决方案。与其在重置路由器之前关闭游戏，不如立即重置路由器，然后测试错误信息是否仍然存在。
如果是，您可以重新登录，问题应该得到解决。
2.测试你的备用帐户
如果您可以访问多个联盟帐户，请登录到您的备用帐户，然后登录回您的主帐户。不管出于什么原因，这通常都是有效的。
3.断开与路由器的连接
如果错误信息仍然存在，您应该尝试断开路由器连接，用手机打开并连接到热点，然后登录并按下播放键。
然后您应该关闭热点并重新连接到路由器。
4.使用英雄联盟Hextech维修工具
如果其他方法都失败了，使用联盟的修复工具，并将错误信息自动修复。修复工具可以在这里找到，它适用于Windows和macOS用户。
然而，修复过程可能需要一些时间，所以它应该是最后的手段。